Cliente
Hospital General de Agudos Dr. Juan A. Fernández, Ciudad de Buenos Aires
Equipo
Pantalla interactiva táctil de 85 pulgadas
Destino
Aula de docencia para estudiantes de medicina
Servicio
Diagnóstico y reparación electrónica a nivel de placa, instalación y puesta en marcha
El desafío
El hospital tenía una pantalla interactiva de 85 pulgadas pensada para dar clases. Un equipo de ese porte no se reemplaza de un día para el otro: el costo de uno nuevo y los tiempos de compra en el sector público lo hacen casi imposible.
El equipo dejó de funcionar y empezó el recorrido de siempre. Cuatro empresas lo revisaron y ninguna logró repararlo. Entre presupuestos, idas y vueltas con proveedores y respuestas del tipo "no tiene arreglo", el aula se quedó sin su herramienta principal.
Cuando nos dieron el equipo, el pedido era simple de decir y difícil de cumplir: que vuelva a funcionar, y que funcione bien.
Cómo lo resolvimos
Sin atajos: laboratorio propio, especialistas en electrónica y paciencia para encontrar la falla de verdad.
Retiro y traslado
Retiramos el equipo del hospital y lo llevamos a nuestro laboratorio con el embalaje y los cuidados que exige un panel de este tamaño.
Diagnóstico placa por placa
Desarmamos la pantalla por completo: placa principal, fuente de alimentación, placas de control del panel y módulo de cómputo. Cada una se probó por separado.
Reparación y banco de pruebas
Reparamos a nivel de componente, rehicimos el cableado y la aislación, y montamos el equipo en vertical en nuestro banco de pruebas hasta verlo estable.
Instalación y puesta en marcha
Volvimos al hospital, la montamos en el aula, configuramos el sistema y probamos el táctil junto al equipo docente.
Adentro del laboratorio
Así se ve una pantalla de 85 pulgadas cuando hay que encontrarle la falla.
El resultado
La pantalla volvió al hospital y quedó instalada en el aula. Encendió, respondió al táctil y quedó lista para dar clases.
Para los estudiantes de medicina significa clases más visuales e interactivas: imágenes en gran formato, material que se puede marcar y recorrer en vivo y una dinámica mucho más participativa que la de un pizarrón o un proyector.
Para el hospital significa recuperar un equipo de alto valor sin tener que comprar uno nuevo.
- Pantalla de 85" recuperada y funcionando
- Instalada y configurada en el aula de docencia
- Táctil probado junto al equipo docente
- Un equipo que cuatro proveedores habían dado por perdido
Por qué funcionó
Laboratorio propio
Espacio, herramientas e instrumental para trabajar un equipo de 85" desarmado y en prueba durante el tiempo que haga falta.
Reparación a nivel de placa
No cambiamos módulos a ciegas: buscamos el componente que falla y lo reparamos.
Equipo de especialistas
Técnicos en electrónica, en cómputo y en instalación trabajando el mismo caso de punta a punta.